Verzenden & retourneren

VERZENDEN

Zodra wij je bestelling hebben ontvangen verwerken wij deze zo snel mogelijk. Pakketjes worden maandag t/m zaterdag geleverd, binnen 1-2 dagen. (dus met uitzondering van levering op zondag)

Kosten
De verzendkosten voor bezorging aan huis zijn binnen Nederland € 3,95. Wanneer je een bestelling plaatst van boven de €75,- zijn de verzendkosten gratis. We leveren in heel Europa. De verzendkosten binnen Europa worden zichtbaar wanneer je het desbetreffende land selecteert. 

Verzendbevestiging
Zodra All-time Favourites je pakket heeft verzonden ontvang je een verzendbevestiging. Daarin staat een trackingnummer, als deze code begint met 3S kun je je pakket volgen door op de code te klikken. Als deze code begint met BUS is deze met brievenbuspost verzonden en kun je deze helaas niet traceren.

RETOURNEREN

Retour
Meld het product dat je retour wil sturen alvast aan door een mail te sturen naar support@alltimefavourites.nl met daarin je naam en ordernummer. Vul daarnaast het retourformulier volledig in, indien deze niet volledig is ingevuld kunnen we de retourmelding niet in behandeling nemen. Vervolgens kun je het product (op eigen kosten) samen met het retourformulier terugsturen naar: 
All-time Favourites
Nijverheidsweg 27
3274 KJ  Heinenoord

Het product dient binnen 14 kalenderdagen na ontvangst geretourneerd te zijn. 

Creditnota
Als wij je retour hebben ontvangen, sturen wij je een creditnota per mail. We zullen het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugstorten naar de rekening waarmee is betaald.

Let op:
- Het product moet in de originele verpakking en met de kaartjes eraan retour worden gestuurd
- Als het product gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terugnemen
- De kosten van retourzending zijn voor de afzender

Ruilen
Wil je je All-time favourite ruilen voor een andere kleur/maat? Dat is geen probleem! Meld je retour aan door een mail te sturen naar support@alltimefavourites.nl en vermeld daarbij je naam, ordernummer en het product. Nadat je je retour hebt aangemeld en het artikel (op eigen kosten) hebt teruggestuurd naar onderstaand adres zorgen wij ervoor dat je het gewenste item ontvangt (mits deze op voorraad is).
LET OP: het item dat je retour stuurt moet in de originele plastic verpakking, met kaartjes, geretourneerd worden, anders kan deze niet teruggenomen worden!

Adres:
All-time Favourites

Nijverheidsweg 27
3274 KJ  Heinenoord

LET OP: Vergeet bij aanmelding niet je ordernummer, product(en) en reden van retour te vermelden.
LET OP: Vergeet de pakbon niet bij je retour te voegen.
LET OP: Stuur het artikel in de originele verpakking terug.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »